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《维珍创业经》:理查德·布兰森如何总结他的颠覆式创业经历?

发布时间:2015-03-21 07:43 所属栏目:[经验] 来源:站长网
导读:理查德·布兰森,是一位具有传奇色彩的亿万富翁,以特立独行著称,曾驾驶热气球飞越大西洋和太平洋。他从未念过商学院,不被“正确方法”所捆绑,从未受雇于他人,创业几乎

开创百亿维珍集团的理查德·布兰森

开创百亿维珍集团的理查德·布兰森

理查德·布兰森,是一位具有传奇色彩的亿万富翁,以特立独行著称,曾驾驶热气球飞越大西洋和太平洋。他从未念过商学院,不被“正确方法”所捆绑,从未受雇于他人,创业几乎从“直觉”出发。

20世纪70年代他从一间电话亭大小的办公室白手起家,80年代通过维珍航空一举成功,缔造了英国最大的民营集团,1999年,英国伊丽莎白女王册封布兰森为爵士。

现在他的企业王国触角遍及婚纱、化妆品、航空、铁路、唱片甚至包括安全套,最近更跨入手机、电子消费产品领域。

整个创业历程中,他最为人称道和敬佩的是他的特立独行,用一架租来的飞机,就敢进入航空业,开创航线;作为饮料新兵,却敢直面挑战超过百年历史的可口可乐。《维珍创业经》一书中,他自己阐述了自己颠覆式的创业精神,以及他重视创业细节、践行品牌价值观的创业思想。

精彩书摘

创业的五大秘诀

经常会有人问我两个问题,第一个问题是:“为什么给公司取名为‘维珍’?” 第二个问题是:“成功创业的秘诀是什么?”

第一个问题很容易回答,第二个问题需要思考一下。事实上,维珍集团诸多业务的成功之处并不能简单概括为某种单一的模式;与之相应,我们的不成功之处也不能简单概括。然而,回想这40 多年来的经验,我总结出5 个秘诀,可以提高新创企业的存活率以及拥有让事业蒸蒸日上的运气。

1.不好玩儿,就别做

创业需要投入大量的时间和精力,因此你最好能够乐在其中。当我在西伦敦的一个地下室里创建维珍公司时,我毫无远略。我没想到要建立起这样一个商业王国,我只是单纯地想做出让人们喜欢又觉得好玩儿的东西,也祈祷这份事业能让我赚到足够的钱来支付账单。

对我而言,经营公司就是要让自己感到骄傲,把一群精英集合在一起, 创造出能改变别人生活的东西。

企业家跟艺术家有很多相似之处。公司在创立初期就像是张空白的画布, 你的责任就是在上面进行创作。优秀的艺术家必须能处理好画布上的每个细节,同样,企业家在创业时也必须把每个细节都做好,这样才能成功。只是, 企业与艺术作品的不同之处在于它没有“完成时”,企业会不断向前发展,此外,如果在经营上犯了错,也不可能像艺术作品那样可以很容易地修饰掩盖。

创业者如果立志做些有意义的事情、给别人的生活带来改变,事业有成后自然能支付得起账单。

2.创新,创造与众不同的东西

当今社会,无论你推出的是产品、服务还是品牌,要想创立一个能生存下去且能繁荣发展的公司都非易事。你必须做出相当与众不同的东西,才有可能功成名就。

看看过去20年间那些最成功的企业,微软、谷歌、苹果和脸谱网,全都在做以往从未有人做过的事,并通过持续不断的创新,给世界带来了翻天覆地的变化。而如今,它们是支配世界的力量。

并非人人都有如此宏伟的志向,但如果你决定进入一个已相当拥挤的细分市场,最好能为客户提供最优质的服务,让竞争对手望尘莫及。

我们创立维珍航空(Virgin Atlantic)时赢得的好口碑,就来自我们的机组人员对乘客非常亲切体贴的态度。因此,如果你也想在航空业一展拳脚, 那就设法找到一个突破性的创新点子吧!

3.让员工以公司为荣

企业经营其实靠的就是一群员工,员工是你最宝贵的资产。在大多数企业里,你的员工就是你的产品。

在我看来,企业最悲哀的事,莫过于听到员工说他们对于自己任职的公司感到羞耻。如果员工能以他们任职的公司为荣,就会衷心拥护公司并为之努力工作。在这平庸、无差别的世界里,员工的心态是构成极大差异化的因子。

4.广开言路

想成为优秀的领导者,你必须成为优秀的倾听者。当然,你得有自己的主见,但不经历一番辩论并达成某种程度的共识,就把自己的观点强加于他人身上并非明智之举。任何人都不应该对好的点子或建议设限。

倾听员工的声音,引导他们说出自己的见解,并从他们身上学习。身为领导者,千万不要吝惜自己的赞美和夸奖之词,切勿公开批评员工,也绝对不要发脾气。

另外,对员工的出色表现应该立即表示赞赏,赞美往往能使人们得到莫大的鼓舞和激励。当他们犯了错,通常无须旁人告知或责备,因为大多数情况下,他们都会知道自己做错了。

5.记下好点子

优秀的领导者不会把自己封闭在办公室里。我从来不在办公室里工作, 绝大多数时候,我都在家里工作,但也会经常到处走动、和人们会面。外界看我似乎老是在旅行,但我总会随身携带一个笔记本,随时写下问题、疑虑或好点子。

搭乘维珍航空班机时,我总是尽可能与更多的机组人员和乘客见面,这么做通常能使我获得十几个甚至更多的好建议或点子。好点子要是没记下来就一文不值,但一本不起眼的笔记本能帮我把它们都记下来。你应该利用每一个机会跟你的员工和顾客交谈,倾听他们的话——无论是正面的还是负面的意见,然后据此采取行动。

也许有人会说:“如果你的公司规模不大,那当然容易做到啊!” 然而,在维珍集团,我们的用人理念就是任用拥有相同价值观的人,如此一来, 我们便能以相当于小企业主的经营方式—— 做事积极、有责任心和待人友善—— 去经营一个旗下拥有多家企业的大集团。

对了,我还没回答第一个问题,就是为什么取名为“维珍”。可惜这背后并没有什么动人的好故事,像是在某次飞行途中产生的灵感之类的。实际情况是,一天晚上我跟一群16 岁的女孩儿喝了几杯,然后开始探讨要为我的公司取名字的问题。我们想出了几个名字,因为我们全都是做生意的门外汉, 毫无经验可言,后来有人提议使用“Virgin”(处女)这个名字,在那时,这个词对大众还是比较新鲜的,我马上觉得这个品牌能够吸引人们的注意,于是公司名称就这样定了下来。

然而,不管企业的经营理念或品牌名有多棒,都有可能在起步时就夭折。例如,20 世纪60 年代,有个乐团取了个很酷的名字叫“The Beatles”(甲壳虫),但至少被7 家唱片公司拒之门外以后,才找到一家愿意和他们签约的唱片公司。

(编辑:ASP站长网)

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