《曹云社》独家对话云智慧： 新基建与智能运维的互利共赢(3)

殷晋 ：这个肯定是一个巨大的趋势。疫情某种方面是一个催化剂。疫情之后，原来还在犹豫是否上数字化的企业，现在没有什么好犹豫的，只能这么做。这个对于我们云智慧这类的公司来说是一个特别大的机会，当用户的业务和线上的联系越紧密，它就会越来越依赖运维。

曹开彬 ：传统企业数字化往往借助各种云服务。从运维视角来看，有些要在云端运维，有些要在本地运维，这个边界怎么界定?

殷晋 ：一般而言，公有云的IaaS厂商通常会提供基础保障，比如说服务器、内存这种资源层面的监控管理。但是企业的APP怎么样，我们的业务转化、应用、用户体验怎么样，这些事是基础运维工具不管的，这个时候就需要专业的厂商，例如云智慧，和公有云厂商合作，才能够帮助客户得到更好的IT支持。

云智慧希望跟我们的合作伙伴能够达到共生共赢的状态，一起为客户提供长期的服务，不断地增强帮助客户解决问题的能力。

新基建下的智能运维更光明

曹开彬 ：业界流行一个词叫做多云管理、CMP，MSP也是热点。云智慧是否也可以说是这方面的一分子，是否会推出CMP平台呢?

殷晋 ：多云管理更多从IaaS资源的协调管理、资源的高效利用角度出发的。我们立足帮客户直接解决系统应用过程中出现的问题。对于云智慧而言，我们还是专注，专注数字化运营和数字化运维这件事情。直到我们在全球能够排上号，我们才会考虑做更多的事情。

曹开彬 ：刚才您提到我们这次融资非常重要的目的是要提升我们的交付能力，同时继续打造生态。从现在来看，智能运维交付的难点主要在什么地方?

殷晋 ：中国现在面临的环境叫做三化叠加，信息化、数字化、智能化，同时还要加上一个云化。客户的部署环境很复杂，有些客户在公有云上，有些客户是混合云，有些客户完全是私有部署，自建数据中心。系统复杂度是最大的难点，这对我们的交付能力提出了很高的要求。有些客户还有定制化要求。因此，我们不仅希望自己做，更希望能够和合作伙伴一起去做交付。

曹开彬 ：云智慧的产品、解决方案的交付是怎样一个方式呢?

殷晋 ：从销售侧来说，我们肯定希望让产品触达到更多的客户。云智慧虽然现在差不多有400人，但是我们70%还是技术研发人员。所以我们希望有很多的销售伙伴来帮我们把这个产品带到客户面前。

第二个，客户侧我们面临的就是各种各样的客户交付需求。我们也是希望有很多服务交付伙伴能够为客户提供更直接的服务支持。

曹开彬 ：从发展伙伴的角度看，什么样的伙伴、渠道对于云智慧是比较适合的?

殷晋 ：这个分开看，如果是销售的话相对来讲比较简单，销售更多的是熟悉客户就很好。但如果是从更全面的角度来看，最好的伙伴是有软件方面的经验。这样对于产品理解起来会更快一些，也能为客户提供更加专业的支持和服务。

曹开彬 ：我们每年都会做中国软件生态大会，我们现在叫做中国数字智能生态大会，会有伙伴会来关心一些新的产品，或者新的技术，您能不能说一些我们对于伙伴有没有什么特别的支持吗?

殷晋 ：让我们的合作伙伴通过跟云智慧的合作能赚到钱这个是我们的出发点，我们所有政策的出发点都是围绕这个来的。当然最核心的是让我们的客户通过双方的合作三方共同获益，而且是长期获益。

曹开彬 ：能不能结合新基建，谈谈您对未来运维发展趋势的判断呢?

殷晋 ：新基建我是从三个角度来看。第一个层面，数字化需要很好的能源或者能量的支撑，所以新基建有特高压和新能源充电桩。同样要能够让数字化的要素能够流动的更快，比如像城际高铁和轨道交通，让数字化里面的人或货在这个过程能够流转的更快，5G是让数字化要素信息流转的更快，数据中心是能够让数据流转留存。最上层是数字化的应用，包括人工智能、工业互联网都是为了让数字化的应用很快的构建起来，这些应用的价值能够充分的跟业务结合，充分的发挥。

这三个层面最终融合在一起就形成了企业非常复杂的数字化图景，这个系统一旦建起来就再也离不开运维了。这么复杂的东西融合在一起如果没有特别好的运维是搞不定的。但是，光靠运维的人肯定也搞不定，因为太复杂了。所以只能靠软件本身、靠智能化去运维这么复杂的数字化系统。我相信，在未来的数字中国，做智能运维前途非常光明。

（编辑：ASP站长网）