上海消保委检测12款App自动续费 B站提前3天就扣费

发布时间：2021-11-24 16:16 所属栏目：15 来源：互联网

导读：11月24日报道：据媒体报道，11月23日，据上海市消保委公众号，上海消保委对12款App自动续费扣费期限进行调查。其中，大部分APP自动续费扣费时间节点设置在到期前一天，但是也有少量App的扣费时间节点较为模糊，更有个别App竟然提前3天就扣费了。上海市消保委

11月24日报道：据媒体报道，11月23日，据上海市消保委公众号，上海消保委对12款App自动续费扣费期限进行调查。其中，大部分APP自动续费扣费时间节点设置在到期前一天，但是也有少量App的扣费时间节点较为模糊，更有个别App竟然提前3天就扣费了。

上海市消保委认为，部分平台并没有从提供优质服务和体验角度增加会员黏性，反而总是算计如何给会员套上枷锁。前期使用一些小套路让消费者“被自动续费”，后期设置提前扣费，甚至超前扣费，利用会员的粗心大意赚取“记忆税”，从而完成禁锢会员的最后和关键的一个环节。提前3天就扣费的做法一定程度上违反了自愿公平原则，也缩短了消费者选择周期，致使很多消费者“会员到期时再去取消也来得及”的想法难以实现。

（编辑：ASP站长网）