疫情防控，三大运营商做了哪些？(3)

三是全力支持疫情防控工作。向湖北省捐赠5000万元现金，为30个省防疫单位免费提供9000余台“和对讲”终端，减免1.48万名参与疫情防控的一线医护人员通信费。完善防控防范机制，加强员工关心关爱，确保疫情防控无死角，切实保障客户、员工的生命安全和身体健康。

下一步，中国移动将继续把支撑服务疫情防控，作为当前最重要的工作抓紧抓好。我们将按照“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”总要求，坚决贯彻落实工信部疫情防控工作部署，积极配合有关部门、地方政府做好疫情防控大数据支撑工作，进一步抓实抓细网络保障、服务保障、防控保障“三个保障”，为夺取抗击疫情的最终胜利提供更加强有力的保障。

中国联通

新冠肺炎疫情发生后，中国联通坚决贯彻习近平总书记重要指示精神，认真落实党中央、国务院决策部署，切实履行通信企业责任，充分发挥大数据和通信网络技术优势，全力以赴支撑疫情防控。我们重点做了以下工作：

中国联通副总经理买彦州

一、运用“大数据”技术 全力支撑防控

中国联通充分发挥特有的大数据多源、海量、融合的优势，让疫情防控做到“预测有据”，助力科学防控、精准防控，努力用科技打赢防控“阻击战”。

一是行动迅速。在工信部统一组织下，1月20日，中国联通第一时间组建大数据专项工作组，迅速统筹资源，启动相关工作。

二是对接及时。1月22日完成与国家卫健委、疾控中心和全国各省有关单位的对接，运用数据集中、智能等优势，快速响应各方数据需求。

三是深化推进。1月26日，工信部陈肇雄副部长一行赴联通大数据公司开展专题调研，并召开了疫情防控大数据现场调度会。中国联通迅速落实调度会精神，把大数据支撑服务的重点进一步聚焦在支撑服务疫情态势研判、疫情防控部署、流动人员的疫情监测等方面，进一步做好疫情防控大数据支撑工作。

四是应用多样。截止2月13日，中国联通已经建立了“区域人口流动”等13个大数据模型，开发了基于人口流动的疫情防控、风险预报等大数据平台，向各级疫情防控部门交付3017份数据分析报告，根据建立的大数据模型，算出特定时间段全国人口流动数据，特别是武汉到全国各省、市、区县的人口流动数据，及时为各方提供决策支撑，助力实现精准防控、科学防控。

五是确保安全。我们始终注重加强疫情防控相关数据安全管理，以严格的技术和管理手段，既保证疫情防控需要，又确保广大用户隐私与数据信息安全。

二、启动“应急”机制 确保网络畅通

疫情发生后，中国联通强化政治担当，落实防控责任，把疫情防控作为最重要的工作来抓，做到守土有责、守土担责、守土尽责，迅速形成全面动员、全面部署、全面加强防控的局面。中国联通第一时间在全系统启动应急响应机制，确保党政指挥系统、重点客户、广大群众的通信畅通。1月20日以来，累计值守人员15万人次，为各级党政等重点单位新开、扩容专线电路1182条，重点保障专线3.4万条。

在湖北地区，中国联通迅速完成湖北省疾控中心至所有地市专线电路扩容任务，为235所定点防控医院进行网络扩容，特别是在36小时内，我们完成了火神山医院的移动通信网络全覆盖，还开通火神山医院、雷神山医院、大别山医院建设的实时直播，增加了相关疫情防控工作的透明度。

三、采取“战时”服务 实施便民惠民

为助力全国打赢疫情防控阻击战，中国联通对广大客户推出一系列临时特别服务措施：我们配合有关部门发放公益短信67亿条，及时传播疫情防控信息；我们对受疫情影响的2.5亿用户暂缓停机；我们大力推进线上业务办理方式，用户足不出户就可以办理交费、开户、查询等业务；我们应对疫情推出多个创新产品，例如配合“停课不停学”的要求，向广大中小学校推出“在线课堂”；为满足“远程办公”的需求，推出“云视频会议系统”；配合疫情检测推出“5G+热成像人体测温”平台，大大提高了体温检测的效率。

下一阶段，中国联通将按照“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的总要求，积极配合相关部门、地方政府做好疫情防控的大数据支撑工作。坚持“两手抓”，扎实做好疫情防控和生产经营工作，为打赢疫情防控阻击战和经济社会发展做出我们新的贡献。

延伸阅读：

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（编辑：ASP站长网）