万物到家时代 美团配送开放再升级的“野望”(3)

具体来看，美团配送此次开放战略再升级主要表现在两点：一方面，配送网络覆盖的品类范围更广、也更高效。举例来讲，4月8号华为发布了P 40手机，一般消费者在电商平台下单后，最快也要一天后收到商品。而华为在美团外卖上线后，北京一位消费者当天下单，28分钟后她就拿到了新款手机。

28分钟是美团稳定的平均配送时长，未来美团配送还将围绕全域柔性调度、AIoT、开放平台以及无人配送等关键技术领域，展开探索和尝试，以进一步提升调配和送达的效率。

另一方面，美团配送的开放战略将深入到产业链生态，在技术、劳动力、物料装备、金融、车辆、能源等各个环节，与合作伙伴进行更加深度的合作。生态产业链的协同，将会更好地帮助解决商家的配送痛点，推动商流生态中物流成本的降低。

新基建开放即共赢，目的是经济结构的转型，而即时配送开放升级，最终将为用户带来一个万物到家的时代：任何消费者在任何城市，都可以把任何合法合规的东西，以最快的速度送给你想要送给的人。

这也是用户需求所决定的。长期以来，鲜花、医药乃至日常生活用品线上化的渗透率都非常低，一直徘徊在3%左右，这不仅是因为线下消费的习惯根深蒂固，更关键的是，这些产品的线上化运营效率并不高，更没有一个综合性平台能够同时满足消费者的多元化需求。

但如今，即时配送切入后，我们看到美团正在通过开放战略连接起越来越多的传统商业个体，将他们与分散的消费需求对接。尤其是经过疫情之后，用户在外卖平台上购买非外卖商品的习惯加速养成，随着平台全品类服务越发健全，再加上外卖高频带动低频的效应，用户也会更加活跃。

万物到家，是零售及整个服务行业的最终追求。未来，无论是遍布城市道路的便利店，还是偏居一隅的街角书店，他们与消费者的距离只会越来越短，实现即需即得。这大概也是城市新基础设施的另一种形态。

（编辑：ASP站长网）