二手电商风起云涌：能否诞生下一个“天猫”？(2)

　　今年6月2日，京东酷卖平台发布公告称，因业务模式的转型，京东酷卖平台将于2017年6月22日暂时关闭电子商务平台服务。并在两个月的过渡期后，于2017年8月22日起，停止京东酷卖的电子商务平台后续售后服务。酷卖称，平台可能存在无法预估的交易风险，笔者不了解具体情况如何，但是就目前二手市场复杂的情况来说，一贯以品质电商要求自己的京东恐怕并不愿意冒险，那么究竟如何才能解决行业目前所面临的困境呢?

　　打破“二律背反”：行业标准化成破局关局

　　我国的二手电商市场遭遇了天花板，归根结底在于行业发展不规范，中国的二手交易，尤其是手机行业，存在严重的无定价标准、无质量保障、无售后服务的“三无”乱象。这才引发了各种假货、黄牛的横行霸道。然而国外的二手电商已经发展多年，已经建立了相对成熟的方式，虽说单纯的照抄照搬肯定不会适应中国本土的各种特殊情况，但我们不妨仔细咀嚼国外的成功案例，看有那些可取之处。

　　欧洲最大的二手奢侈品网站是Vestiaire Collective，它是一个提供二手奢侈时尚品买与卖平台的在线网站，它起建于2009年，在这个网站，所有交易情况都建立在真实身份验证以及商品检查前提下，网站最大的特色是在网站上的二手商品价格完全由买家和卖家决定。但是进驻的商家必须缴纳一定的佣金。杜绝购买假货、不当销售以及错误定价等风险。由于是二手的或九城新衣服，网站出售折扣力度较大，而且，对于想售卖自己的奢侈品时，该网站也是较好的选择。

　　上世纪80年代末90年代初，日本经历了“商品大爆炸”后的大萧条，日本二手品产业再次突飞猛进，最终形成了全球最成熟、最正规，同时规模也最大的二手市场。废旧品处理政策带来的低成本、法律完善形成的约束力、消费者口碑决定的利润值。正是环环相扣的经营环境等多重因素下铸造了日本二手市场的繁荣与发达。

　　其中，Mercari是迄今为止日本唯一一家成长为独角兽的移动互联网创业公司。Mercari所做的是建立信任体系、整合物流等第三方服务，来降低二手交易的门槛、成本和风险。正如其口号：“让每个人都能买也能卖”所指，Mercari是一个C2C个人闲置物品交易平台。

　　在笔者看来，我国的二手电商，一方面要利用大数据资源，做好信用体系建设。严控信息质量，成立专门的部门来审核卖家身份，禁止专业商贩嵌入破坏二手交易氛围和用户的信任机制。

　　另一方面，国内用户对于闲置物品买卖的接受度还不及欧美日本用户，市场需要被教育。国内的二手电商App尚未启动大规模补贴，，但在目前这不失为一治病良方，对于迅速做大市场这种方式屡试不爽。

　　由此可见，我国的二手电商尽管有这样那样的问题，但终归还处于发展初级，这些问题都可以通过不断探索加以解决，相信在未来，伴随着行业标准化的建立，整个二手电商事业必将是一幅新的局面!

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（编辑：ASP站长网）