名创优品很“优”也很“忧”(2)

关于名创优品的模式，叶国富自己说的比较多的是苹果和Costco，但是对照而言，都有比较本质的不同。Costco和名创优品都是零售行业，也都是低毛利。但是Costco的低毛利靠的是会员制，它不靠商品来赚钱，Costco的模式之所以能够成立，是因为本质上其会员费收入是独立于商品供应链之外，没有额外的成本，其实是一种“信任付费”。

而名创优品的营收主要来自商品和加盟费，如果名创优品真的只是靠“零售”来挣钱，那么低毛利带来的盈利空间也不大，这个时候，只能以规模取胜了。尽可能多开门店，吸引更多的人到门店，增加销售和库存周转。

“做大做强”是中国企业一贯的经营方式。但是名创优品在快速扩张的同时，也在关店。数据显示，截至2020年6月30日，海外市场超过20%的MINISO门店被关闭。按照名创优品1800家海外店计算，共计有900家店被关。

不仅如此，尽管名创优品对产品的把控非常严格但仍有一些漏网之鱼，常常被曝出质量问题，在去年发布招股书的当天，由名创优品代理经销的可剥指甲油，被检出2B类致癌物三氯甲烷超出国家标准限值1472倍。

名创优品确实为年轻人提供了一个很好的购物环境，但一旦质量问题显现，抑或单品价格上升，这层脆弱的关系很容易就会破裂。

而面临亏损除了疯狂扩张之外，名创优品还盯上了潮玩这一赛道，开始自救。但是名创优品的自救之路也充满荆棘。

不能否认，潮玩的高利润，是吸引名创优品入局的因素之一，甚至还能缓解既有业绩不见起色、持续低迷的压力。

数据显示，2019年中国潮玩的零售市场规模约207亿元，预计2024年，中国潮玩的市场规模将增至763亿元。

有市场自然不缺玩家，除了那些垂直玩家，也吸引了腾讯，B站等这些互联网玩家入场，天眼查专业版数据显示，我国至少有800家企业的名称含“潮玩、潮流玩具”，或产品标签或项目品牌含“潮玩”。

虽然名创优品在2016年就涉足“潮玩”，同时与Hello Kitty、漫威、迪士尼等17个全球知名IP合作，推出联名爆款。也是靠着低价来打开市场，但是仅仅靠性价比的优势，还不足以对抗潮玩领域一枝独秀的泡泡玛特。

看似来势汹汹，但是在激烈的市场竞争中，名创优品的自救之路还是非常的坎坷，前有堵截，后有追兵，想要挽救亏损的状态，还有很长的一段路要走。

名创优品的互联网生意并不好做

一直以来，名创优品的创始人叶国富都比较抗拒电商，叶国富非常不认同马云关于新零售的理念。他认为零售分上半场和下半场，上半场叫渠道为王，零售下半场是以产品为王。也正是这样，才让名创优品这么多年来一直深耕线下，不注重线上渠道的拓展，开店5年后才入驻天猫,而名创优品微信小程序也是近两年才上线。

其实，名创优品也有自己的电商平台，只不过在不深耕电商平台的潜移默化下并没有很好的发展，根据用户反应，名创优品的微信小程序BUG也是一堆。

但一场疫情改变了他的想法，开始去拥抱电商，并且还取得了很好的成绩。

数据显示， 2020年第三季度，名创优品在电商渠道的营收占比达到5%，2019年同期占比不足2%。

名创优品引入新零售模式，是寻求突破做出的改变，拥抱电商，不仅加速了商品的流通速度，降低库存率，还能通过线上的大数据分析更加精准的了解用户真实的需求，从而把C2M模式应用的更加极致。

但是别忘了，做C2M模式的还有京东，淘宝，拼多多这些老牌电商。就拿淘宝来说，数据显示，自从上线以来，截至2020年11月，淘宝特价版年度活跃购买用户数超过1亿人。

而名创优品相比淘宝，相比京东，并没有什么特别的竞争优势。在实体店纷纷触网，销售互联网化趋势下，名创优品的互联网生意也并不好做。

我们再看名创优品的获客方式，通过贴牌代工的方式不断的对低价商品进行迭代，通过新鲜感和低价来获取用户。

而这样获取用户有一个致命的缺陷，就是这些用户的黏性很低，如果有其它更加低价的商品或品牌出现，这些低价值用户就容易倒戈。

在互联网流量逐渐见顶的趋势下，获客不容易留客更难。 名创优品作为电商的后来者，还有许多地方去探索，寻找属于它的新世界。

如今 ，面对线上流量缺失，电商平台又开始在线下寻找新的机会，在低价零售赛道竞争日趋白热化行业背景下，名创优品能否守住“质优价廉”的竞争优势，决定着它是否能进一步扩大它的零售网。

名创优品演奏的歌曲很动听，但还缺少余音绕梁之感。

作者：翟菜花，知名互联网评论人，互联网分析师，专栏作者。个人微信：zhaicaihua002。

（编辑：ASP站长网）