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【深度调查】李叫兽离职幕后:百度信息流价值亿元的失败尝试(4)

发布时间:2018-07-04 00:47 所属栏目:34 来源:卢松松博客
导读:“从指标的角度来讲,创意工具有时间衰竭性的特点,例如给你一个好看的图片,第一眼关注度很高,后面的关注度会逐步下降。对广告主也一样,创意工具提高了广告的创意,但不持续提高、更换和优化,用户对这个创意广

“从指标的角度来讲,创意工具有时间衰竭性的特点,例如给你一个好看的图片,第一眼关注度很高,后面的关注度会逐步下降。对广告主也一样,创意工具提高了广告的创意,但不持续提高、更换和优化,用户对这个创意广告的点击率会逐渐下降。”该员工还发现,“创意还有不确定性,更换之后,有时变好有时变差。”

百度的优化师也会建议广告主,信息流物料的更新周期是3~5天。

李博文更直接得出了“几乎所有的启发、增强赋能类的工具都不靠谱”的结论。“虽然工具也带来了点击率的提升,但随着用户使用人数的增加,创意的效果提升幅度就会下降,因为所有人都用这个通过大数据挖掘出的好点子后,创意就会同质化,导致效果降低。”

但他还是坚信智能创意的爆发口一定在效果广告(例如信息流广告)行业,将来可能演化为一个对话式创意系统,当时他们在百度也做过这样一个雏形,只是很快李靖被调去做信息流产品,李博文也开始了区块链的研究和投资,这个项目就被搁置了。

“现在好多人都开始不相信他(李靖),觉得他是包装炒作,其实水平很一般。”百度内部员工表示,“他的方法论无效,还总怪研发代码没写好,那些和其他部门合作又陆续停掉的项目,最终都成了研发组无能的罪证。”

价值亿元的失败尝试

春节过后,当大部分的百度员工才从过年的氛围中调整过来,广告创意部的员工就要面临失业。

2月28日是他们的最后一天。广告创意部只有少部分人能留下来,他们和问答、UGC产品团队组建了新部门,共计不到100人。其余员工如果还没有落实内部转岗,人力就会开始“赶人”。此时,广告创意部已经从刚成立的20多人发展为115人。

整个裁撤的方式与此前的医疗事业部类似,只是多了几个可以留下来的人。“李靖带来的人,包括他的同学和妻子基本都留下了,有转岗机会的留下了,实在转不了的,只能走了。”广告创意部的员工透露。

其中也包括广告创意部的总监。在百度,如果一个部门被取消,该部门的总监要么转岗要么离职,而他并没有转岗也没有离职,人力方面也没有宣布他的职位调整,一般就意味着“劝退”。

“还有一些刚来没多久,尤其是毕业生的人,再找工作就相对难一点。”广告创意部的另一名员工担忧,“许多员工非常愤怒,因为转岗和找工作的时间非常短,刚过完年很多人是不得不离职,并且李靖并不会像关照自己妻子和同学那样关照其他员工。”

这也是网上突然出现大量关于李靖“被架空”传言的导火索,“我们认为那是广告创意部或者是非常熟悉广告创意部的人发布的,不管是黑他,还是为他辩护,都是对这件事的看法,准确度很高。”百度内部人士认为。

李靖为此在朋友圈澄清过,“一早醒来,发现头条问答分发了很多内容,说我被’架空’了,写的很好,看的我都要信了。也正好借此机会向各位朋友通报一声,因公司聚焦主航道,我被调到信息流做用户产品,团队一切正常并且在不断加强。”同时他将话题转移至“有人用假消息来搞小动作。”

尽管在某种程度上他安抚了外界的舆论,但却加重了内部员工的愤怒。“团队都这样了,多少人毫无安置,他还在微信上说什么团队一切正常并且在不断加强,部门没了,总监、经理、员工遣散一大堆,这是没变化?睁眼说瞎话。”

“他还喜欢开(炒)人,这是非常奇怪的领导方式,在他主管的时候,策略部门的总监转岗了,几名架构师级别的高经也走了。”上述广告创意部门的员工表示。另一名百度的中层也证实了这个说法,“初期他还喜欢闹到上层(Robin)那里去,李政就是这样走的。”

“在大公司,除非员工犯了什么严重的事,你要总是炒人就没人敢跟着这个老板干了,因为总是做多错多。这也是为什么策略部门、手百和Feed部门离开李靖汇报线后都欢呼的原因,因为觉得更安全了。”广告创意部门的员工补充。

当时,除了广告创意部裁撤外,手百和Feed产品部、手百策略部门也调回了原来的状态,向沈抖汇报,李靖的管辖时长仅仅两个月。

“因为没有附加值。”熟悉此次调动的百度员工表示,“李靖做了一些常规的工作,例如对现有的方案加以评估,提供意见,但并没有惊人的变化。理论上广告创意部才是他最对口的,手百这些产品不是。”

“李靖的变动是正常的,也是一个压力,这两个月的评价不是那么积极,再加上KPI事件,就更难看了。”该员工认为。

如李靖自己所说,他的确被“调去信息流”,只不过是做UGC和问答的产品,向沈抖汇报。

UGC和问答产品是百度信息流产品矩阵的“侧翼”。在产品层面,整个部门除了平晓黎负责的手机百度等主力产品外,外侧还有问答、UGC、评论、社区、轻社交、互动、好看视频等,分领域去覆盖不同的人群、场景和方式,构成了一个整体的生态。

“百度早就定下了搜索和推荐的两个引擎,这些产品一直都存在,也一直在打磨调整。直到去年年中,沈抖从金融服务事业群组调过来才把它们整合起来。”前述百度中层表示。

可以说,从营收业务上看,百度的信息流是想再造一个百度;但从产品的角度上看,百度正在再造一个“今日头条”。

“头条为什么不断孵化新业务(西瓜视频、悟空问答、火山小视频、抖音),在于信息流不足以让用户长期停下来并有足够壁垒”,《财经》杂志曾引用互联网观察家、前福布斯中文版副主编尹生关于互联网公司头条化的看法,“信息流是留下用户的相对低成本手段,但最终的竞争是考验谁能吸引更多用户,让用户留下来,并更高效地变现时间。”

予以佐证的是,一名百度员工在去年年中曾透露,内部监测数据发现今日头条的用户停留时长在70分钟左右,而百度与其的差距还非常大,这是其后期要追赶的一个方向。

QuestMobile 2017的中国移动互联网年度报告显示,手机百度和头条月活分别为4.3亿和2亿,月人均使用时长分别为997.6和370.4分钟。报告还显示,整体看,今日头条用户的人均单日时长优势仍较明显,但手机百度用户浏览新闻资讯的使用习惯正在逐步养成。

“我们面临信息流市场的变化,产品的各项指标都会去对标,包括产品的趋势。比如会看头条推出了这样的产品,我们有没有对标的产品,如果没有,那么你一定比别人落后三个月以上。”该中层告诉界面新闻记者。

“叫兽(李靖)和沈抖对产品、运营、小视频,以及竞品的长短处分析上是相近的,很多观点是趋同的。”尽管网上有各种关于百度高管都不喜欢李靖的传言,但接近李靖的人还是这样透露。他还总结李靖的2017年,“最终拿业绩说话,百度能给的职位、机会、期望和资源都给他了。”

“我还是能看到他在进步,比如每次他跟上级打交道的时候。”在百度多次与李靖打交道的人说,“刚来的时候,他还是个学生,现在他已经学会如何做一个百度高管了。”

来源:界面 文:杨阳

(编辑:ASP站长网)

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