洞见·增长，纷享销客联合伙伴助力行业企业精益增长，成就中国SaaS未来！(3)

不同于美国SaaS在自己独立的赛道中自由穿行，中国的SaaS和云厂商是同生共栖的，出现了BAT互联网巨头。但有竞争，有生态，才能催生出百家争鸣的未来。云的发展和生态的建设对于SaaS公司而言意味着什么?是幸运还是灾难?

华为云中国区副总裁曹玲玲在对话中表示，随着5G、LOT等新技术的快速发展，很多场景都能够在线化、非常便捷地实现。未来，AI将在重复的人工劳动场景、需要专业研判的场景、需要多方协同的场景实现广泛应用，并将成为华为云平台和大数据平台赋能整个智能社会的重要工具。新基建是整个软件业高质量发展的根基，也将为整个中国的软件产业提供巨大的市场机遇。华为云将在整个市场战略上进行定位，助力整个中国软件产业的发展，与广大SaaS企业伙伴共同构建SaaS生态，希望能赋能应用、使能数据，做智能世界的黑土地。

目前，华为云已经完成了从IaaS到PaaS的深度整合，且非常重视SaaS软件生态建设。未来，华为云将持续聚焦于IT产业基础建设以及云平台建设，发挥华为云平台优势，希望能将华为云打造成中国最大的企业应用分发平台。

华为云从生态的角度出发，是非常开放的，从不会在技术上及商业上去Locking合作伙伴，未来将营造一个开放的体系和平台，与伙伴一起将产业的蛋糕做大。

靳越：认真选择早期客户，慎重迈出每一步

Veeva是一个平台上成长起来的公司，也是一个国际化的，同时在中国两国都在运营的跨国公司，并在Salesforce 的大PaaS的土壤中成长起来，因此他们对市场及产品有着自己的见解。靳越指出，Veeva是一个很不典型的SaaS公司，面向客户类型大多为制药公司，企业规模大，需求相对复杂。无论面对行业，还是在行业内部，Veeva都有着自己独有的成长逻辑和价值观。靳越表示，早期客户对于产品的塑造非常重要，所以在选择客户的时候，Veeva非常慎重和仔细，每迈一步，都是先把一个领域做好，会邀请客户参与到自己的program当中来，很耐心地共同打磨产品。因为这个客户可能代表着这个领域的未来。

桑文锋：

尊重市场，市场需要什么，我们就做什么

我们已经进入智联时代，数据将成为企业的重要资本，针对SaaS公司未来发展中要做的改变，桑文锋指出，我们要认清一个现实，每个阶段都有新技术的出现，但并不是每个新技术的出现都和我们息息相关。市场本身有它的成熟度，我们要尊重市场，市场需要什么我们就做什么。未来是一个万物互联的传感器时代，会产生各种各样的数据，这对于神策来说会有更多的机会。近年来，数据分析从一个可有可无的工具已经变成刚需，变成一个必要的工具;市场也可以按照这个行业进行细分，看它本身的成熟度;技术上，当往波谷往上爬的时候，也是切入的一个重要阶段。移动创业的时代已经结束，下一场战争已经打响。对于神策来说，哪里有流量，哪里就有神策。

吴昊：SaaS应该是融合的、开放的

未来，SaaS公司增长将从外延和内潜两个方向进行，在此过程中将面临种种挑战和问题，需要我们直面和解决。对此，吴昊谈起自己的观点和看法。他认为中国SaaS公司之所以没有像国外发展那么快，不是因为没有市场需求，而是，市场需求和国外的不太一致。要想满足不同企业的不同需求，对产品能力、研发、营销等各个方面的要求都很高。在经历了今年疫情的特殊形势之后，大量的线下活动被迫转移到线上，直播、视频等形式大热，营销数据反而有了一定的数字化基础，营销侧的数字化机会大幅增加。SaaS应该是融合的、开放的，真正适合SaaS公司的IT支撑架构，需要前面有MA工具，中间有CRM，后端有智能客服工具，底层还要有数据支撑工具，由此才能支撑起业务和组织的升级需求。另外，中国SaaS企业要在中国为大客户做定制化，在不同的场景上不断深耕。

携手同行，迎来枝繁叶茂的明天

没有永恒的企业，只有未来的企业，一个行业的成功一定不是一家公司的成功，只有行业中的所有企业，齐头并进，才能共同驱动整个产业的发展，走向枝繁叶茂的明天。未来，纷享销客愿与广大客户、伙伴一起共同推动中国SaaS未来的发展!

（编辑：ASP站长网）